服装经营服务三要素,完善的管理,店铺销量大涨,效益翻倍。


首先我们来看经营三要:


一:要热情面带笑容。

当有顾客上门的时候我们一定要面带笑容的迎上去跟客户打招呼,笑容一定要真诚,因为笑容能感染客户的心情,同样也能拉近你与客户之间的距离。

二:要懂得观颜察色。

当你把客户进入店铺以后你要问,客户想要什么样的款式?然后你要给客户推荐一些合适客户的。但是还有一点是你要注意,当客户跟你说不用跟着,也不用你介绍的时候你就不要再多说什么了!因为有的客户只想要自己先看看。一旦你再说的话就会引起客户的不满。

三:要尽可能的让顾客试穿。

当你在看到客户在某件衣上目光停留时间超过一分钟又或者说顾客拿起某件衣服做比对时,你就要上前尽可能的通过对话能让顾客进行试穿,只要顾客肯定穿那你的成交率就能达到80%了。
我们再来看经营中的三不要:

一:不样以“衣:取人。

我们都看到过一些大牌的服装店铺员工,有的当顾客上门的时候首先就是看顾客的衣着,看到同样是名牌的,就满脸笑容的走上去。看到衣服只是一般的就爱理不理的,有的甚至看上去就是谁欠了她千八百万似的。我只能说入门是客户,那怕机率再小接待好了也有机率,但当你一开始就放弃的时候,那机率就是“0”。
二:不要欺骗顾客

当顾客看好你的衣服的时候,会跟你了解服装面料的特性,这个时候你一定不能够为了达成交易,满口的跑火车忽悠顾客,一定要脚踏实地,一就是一,二就是二,要不然就算你这次成交了,你也等于拒绝了一群的顾客。

三:不要对顾客强买强卖

有时候有的店铺里面的衣服是允许试穿的,但在你进店的时候服装售货员却不注意故意不提醒顾客。等顾客试完衣服但又觉得不合适的时候,却会找出各种理由强势顾客买单,这是大忌!


衣集网服装货源平台给您百万的货源选择,www.viqq.com,支持一件代发,选好货就上衣集网。